Cambios, devoluciones y garantía

Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía por fallas de fábrica.

• Si tu producto llega con algún defecto o deja de funcionar dentro de la garantía, escríbenos por WhatsApp al 321 776 1513 con tu número de pedido y una foto o video del problema.
• Revisamos tu caso y te indicamos cómo hacer el cambio. Si la falla es de fábrica, el envío del cambio no tiene costo para ti.
• La garantía no cubre daños por golpes, mal uso o manipulación del producto.
• Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según la ley colombiana, devolviendo el producto sin uso y en su empaque.